Service Coördinator

Aanbod

Bij deze toonaangevende organisatie krijg je de kans om een belangrijke bijdrage te leveren aan de energietransitie en verduurzaming binnen de techniek- en industriesector. De organisatie investeert in jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling door middel van opleidingen, trainingen en doorgroeimogelijkheden. Je werkt in een moderne en stimulerende werkomgeving waar innovatie en duurzaamheid voorop staan.

We bieden je:

• Een uitdagende en afwisselende functie bij een toonaangevende organisatie;
• Een marktconform salaris van €4.000 tot €5.000 bruto per maand, afhankelijk van je ervaring;
• 25 vakantiedagen plus de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen;
• Een uitstekende pensioenregeling;
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken;
• Een collectieve ziektekostenverzekering met aantrekkelijke voorwaarden;
• Een ruim opleidingsbudget voor vakinhoudelijke en persoonlijke ontwikkeling;
• Doorgroeimogelijkheden naar specialistische of leidinggevende functies;
• Een modern wagenpark of mobiliteitsbudget;
• Een laptop en smartphone voor zakelijk gebruik;
• Een enthousiast, betrokken team met informele bedrijfscultuur waar kennisdeling centraal staat;
• Werken volgens cao Technische Installatiebedrijven met goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Functieomschrijving

Als Service Coördinator vervul je een spilfunctie tussen klanten, interne afdelingen en externe partijen. Je bent verantwoordelijk voor het optimaliseren van serviceprocessen en het waarborgen van klanttevredenheid bij technische installaties binnen de energiesector. Je coördineert service-activiteiten, plant werkzaamheden in en bewaakt de voortgang van lopende projecten. Daarnaast analyseer je storingsmeldingen en zet je verbetertrajecten op om de efficiency en kwaliteit van de dienstverlening continu te verhogen.

In deze veelzijdige functie:

• Coördineer je de dagelijkse service-activiteiten en onderhoudswerkzaamheden;
• Fungeer je als eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen en storingen;
• Plan en prioriteer je werkzaamheden van servicemonteurs en externe partners;
• Analyseer je servicerapportages en ontwikkel je verbetervoorstellen;
• Draag je zorg voor een accurate administratie van werkzaamheden en kosten;
• Signaleer je commerciële kansen en draag je deze over aan de juiste collega's;
• Werk je nauw samen met technische en commerciële afdelingen om optimale dienstverlening te garanderen.

Door de verscheidenheid aan projecten en klanten is geen werkdag hetzelfde. Je hebt de mogelijkheid om door te groeien naar een leidinggevende servicemanagement functie of je verder te specialiseren in technisch projectmanagement binnen de energietransitie.

Over de organisatie

Deze toonaangevende organisatie speelt een cruciale rol in de energietransitie en levert innovatieve technische oplossingen binnen de utiliteitssector, industrie en overheid. Met duizenden experts in Nederland zet het bedrijf zich dagelijks in om grote impact te maken op de verduurzaming van bedrijfsvoering, zowel nationaal als internationaal.

De organisatie onderscheidt zich door een grensverleggende aanpak bij uitdagende projecten die bijdragen aan een CO2-neutrale wereld. Hun specialisme in duurzame energieoplossingen heeft al bij talloze klanten geleid tot een significante vermindering van de afhankelijkheid van fossiele brandstoffen. Door het ontwikkelen van circulaire systemen verbeteren zij efficiëntie en verminderen afval op grootschalige wijze. Als een van de grotere spelers in de markt bieden zij een betrouwbaar partnerschap voor klanten die vooruit willen in de energietransitie.

Het bedrijf is momenteel op zoek naar versterking vanwege de groeiende vraag naar hun diensten en expertise op het gebied van duurzame energieoplossingen. De organisatie biedt een breed dienstenpakket: van advies en ontwerp tot realisatie en onderhoud van innovatieve technische systemen. Hun portfolio omvat diverse projecten in industriële installaties en duurzame energievoorzieningen.

De bedrijfscultuur kenmerkt zich door een dynamische en ondersteunende werksfeer waar integriteit, duurzaamheid en innovatie centraal staan. Het bedrijf stimuleert persoonlijke ontwikkeling en strategisch denken om gezamenlijk maatschappelijke impact te realiseren.