Werkvoorbereider Service & Nazorg

Aanbod

Bij deze toonaangevende aannemer krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar word je ook onderdeel van een hecht team waar jouw inbreng werkelijk gewaardeerd wordt. Je krijgt de ruimte om je expertise in te zetten en verder te ontwikkelen binnen een organisatie die vooruitstrevend is in de bouwsector. Met een uitgebreid pakket aan primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden wordt jouw inzet en vakmanschap beloond.

We bieden je:

• Een marktconform bruto maandsalaris tussen €4.000 en €4.950, afhankelijk van je ervaring en kwalificaties;
• Een jaarcontract met de intentie tot een vast dienstverband;
• 43 vakantiedagen per jaar volgens de CAO Bouw en Infra;
• Een uitstekende pensioenregeling;
• Een complete collectieve zorgverzekering met aantrekkelijke kortingen;
• Een moderne bedrijfsauto, ook voor privégebruik;
• Een laptop en smartphone voor zakelijk gebruik;
• Flexibele werktijden met mogelijkheden voor thuiswerken;
• Doorgroeimogelijkheden naar coördinerende of leidinggevende functies;
• Uitgebreide opleidingsmogelijkheden en persoonlijk ontwikkelingsbudget;
• Een collegiale en informele werksfeer waar samenwerking en kennisdeling centraal staan.

Functieomschrijving

Als Werkvoorbereider Service & Nazorg speel je een cruciale rol in het waarborgen van klanttevredenheid na oplevering van bouwprojecten. Je bent de schakel tussen de opdrachtgever, het uitvoeringsteam en eventuele onderaannemers. Met jouw 3-5 jaar ervaring in een soortgelijke functie begrijp je het belang van een goede nazorg en weet je hoe je serviceverzoeken efficiënt moet afhandelen om de kwaliteit te waarborgen waar het bedrijf om bekend staat.

Je werkt nauw samen met projectleiders en uitvoerders om ervoor te zorgen dat alle serviceverzoeken en garantieclaims correct worden afgehandeld binnen de gestelde termijnen. Je analyseert gemelde gebreken, plant de benodigde werkzaamheden in en zorgt voor een gestroomlijnde communicatie tussen alle betrokken partijen.

Tot jouw takenpakket behoort onder andere:

• Het administratief verwerken en registreren van serviceverzoeken en garantieclaims;
• Het analyseren en beoordelen van gemelde gebreken en bepalen van de aanpak;
• Het inplannen en coördineren van herstelwerkzaamheden met onderaannemers;
• Het opstellen van werkbeschrijvingen en werkopdrachten;
• Het bewaken van de planning en voortgang van servicewerkzaamheden;
• Het rapporteren over de status van lopende serviceopdrachten;
• Het adviseren over verbeteringen in het bouwproces om toekomstige service-issues te voorkomen.

Als ervaren professional krijg je bij dit bedrijf volop kansen om jezelf verder te ontwikkelen. Je kunt doorgroeien naar de functie van Service Coördinator of Projectleider Service & Nazorg, waarbij je meer verantwoordelijkheid krijgt over het gehele serviceproces. Bovendien biedt de organisatie gerichte opleidingen aan om je technische kennis en communicatieve vaardigheden verder te versterken.

Over de organisatie

Deze toonaangevende aannemer in de utiliteitsbouw heeft zich ontwikkeld tot een gerespecteerde speler in de bouwsector. Met een team van ongeveer 150 toegewijde professionals realiseert het bedrijf uiteenlopende bouwprojecten die worden gekenmerkt door innovatie, duurzaamheid en kwaliteit. De organisatie kent een sterke groei door de toenemende vraag naar hun expertise op het gebied van moderne appartementen en functionele bedrijfsruimtes.

Wat dit bedrijf echt onderscheidt in de markt is hun unieke benadering van klantrelaties, waarbij ze niet alleen bouwen, maar echte partnerships creëren met opdrachtgevers. Hierdoor hebben ze een indrukwekkend portfolio opgebouwd van terugkerende klanten die de samenwerking waarderen. De organisatie is nu op zoek naar versterking van het Service & Nazorg team vanwege de groeiende portfolio aan opgeleverde projecten.

Met een open en dynamische bedrijfscultuur waar persoonlijke groei en samenwerking centraal staan, biedt deze werkgever een omgeving waarin jouw talenten tot bloei kunnen komen. De kernwaarden zijn gericht op continue verbetering en klanttevredenheid, wat sterk terugkomt in het dagelijks werk. Het bedrijf is actief in verschillende soorten bouwprojecten, met een focus op utiliteitsbouw, waarbij ze advies, ontwerp en realisatie van hoogwaardige en duurzame bouwoplossingen verzorgen.