Internationaal Field Service Engineer

Aanbod

Deze organisatie biedt jou een uitdagende functie in een internationaal georiënteerd bedrijf waar technische excellentie centraal staat. Je krijgt de kans om te werken met geavanceerde machines en systemen die wereldwijd worden ingezet. De organisatie investeert in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling door middel van trainingen, certificeringen en doorgroeimogelijkheden naar senior of leidinggevende functies. Je komt terecht in een hechte en professionele werkomgeving waar samenwerking en kwaliteit hoog in het vaandel staan.

Naast een uitdagende functie biedt de organisatie een aantrekkelijk pakket aan arbeidsvoorwaarden. Je ontvangt een marktconform salaris dat past bij jouw ervaring en expertise, aangevuld met uitstekende secundaire voorwaarden. De organisatie hanteert de CAO Metaal en Techniek, wat zorgt voor goede arbeidsvoorwaarden en zekerheid. Daarnaast krijg je ruime mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie.

Wij bieden:

• Een bruto maandsalaris tussen €3600 en €5800, afhankelijk van jouw ervaring en kwalificaties;
• Een contract volgens de CAO Metaal en Techniek met uitstekende arbeidsvoorwaarden;
• Maar liefst 38 vakantiedagen per jaar voor een optimale werk-privébalans;
• Uitgebreide mogelijkheden voor technische trainingen en certificeringen;
• Doorgroeimogelijkheden naar Senior Field Service Engineer, Technical Support Manager of Product Specialist;
• Een professionele werkomgeving met moderne faciliteiten en apparatuur;
• Reiskostenvergoeding en onkostenvergoeding voor internationale reizen.

Functieomschrijving

Als Internationaal Field Service Engineer ben jij het technische gezicht van de organisatie bij klanten over de hele wereld. Jij zorgt ervoor dat de geleverde machines optimaal functioneren en dat klanten maximaal rendement halen uit hun investering. Je werkt zelfstandig aan uitdagende technische vraagstukken en bent verantwoordelijk voor het volledige traject van installatie tot en met nazorg. Jouw technische kennis en probleemoplossend vermogen maken het verschil in de tevredenheid van klanten.

In deze functie reis je regelmatig naar klanten in binnen- en buitenland om machines te installeren, in bedrijf te stellen en te onderhouden. Je analyseert storingen, voert reparaties uit en adviseert klanten over optimaal gebruik en preventief onderhoud. Daarnaast train je operators en technici van klanten in het bedienen en onderhouden van de machines. Je werkt nauw samen met collega's van engineering en productie om technische verbeteringen door te voeren en klantfeedback te vertalen naar productinnovaties.

Deze functie biedt uitstekende doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie. Je kunt jezelf ontwikkelen tot Senior Field Service Engineer, waarbij je complexere projecten gaat leiden en junior collega's begeleidt. Ook zijn er mogelijkheden om door te groeien naar een rol als Technical Support Manager of Product Specialist, waarbij je meer strategisch betrokken bent bij productontwikkeling en klantrelaties. De organisatie investeert actief in jouw ontwikkeling door middel van technische trainingen en certificeringen.

Jouw werkzaamheden omvatten:

• Installeren en in bedrijf stellen van machines bij klanten wereldwijd;
• Uitvoeren van preventief en correctief onderhoud aan complexe machinesystemen;
• Analyseren en oplossen van technische storingen op locatie;
• Trainen van klanten in het gebruik en onderhoud van machines;
• Rapporteren over uitgevoerde werkzaamheden en adviseren over verbeteringen;
• Samenwerken met engineering om technische optimalisaties door te voeren.

Over de organisatie

Deze organisatie is een toonaangevende machinebouwer die zich specialiseert in hoogwaardige technische oplossingen voor de grafische industrie. Met een team van enkele honderden professionals ontwikkelt en produceert het bedrijf gespecialiseerde machines die wereldwijd worden ingezet. De organisatie staat bekend om haar klantgerichte aanpak en innovatieve oplossingen die aantoonbaar bijdragen aan de efficiëntie en kostenbesparing bij klanten.

Wat dit bedrijf uniek maakt, is de combinatie van technische expertise en een sterke internationale focus. De organisatie heeft jarenlange ervaring opgebouwd in het leveren van op maat gemaakte machines voor complexe toepassingen in de grafische sector. Door nauwe samenwerking met klanten en partners wereldwijd heeft het bedrijf zich ontwikkeld tot een betrouwbare partner die niet alleen machines levert, maar ook langdurige relaties opbouwt. De bedrijfscultuur kenmerkt zich door samenwerking, kwaliteit en het continu streven naar verbetering.

Deze vacature is ontstaan door de groeiende vraag naar technische ondersteuning bij internationale klanten. Het bedrijf breidt haar servicenetwerk uit om klanten nog beter van dienst te kunnen zijn met snelle en effectieve technische support. De organisatie werkt aan projecten waarbij droog- en web-handling machines worden geïntegreerd in productieprocessen voor drukwerk en verpakkingen. Deze machines zijn volledig op maat ontwikkeld en vereisen specialistische kennis voor installatie, onderhoud en optimalisatie.