Service & Support Engineer PLC

Aanbod

Deze hecht veel waarde aan jouw persoonlijk welzijn en financiële zekerheid. Naast de uitdagende rol die je zult vervullen, kun je profiteren van aantrekkelijke primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, inclusief een voordelige pensioenregeling. Deze opdrachtgever begrijpt dat iedereen unieke behoeften heeft, en daarom hebben ze een flexibel arbeidsvoorwaardenpakket ontwikkeld dat perfect aansluit op jouw individuele situatie.

• Een salaris tussen €2.500 en €3.500 bruto p/m, afhankelijk van kennis en ervaring;
• 30 vakantiedagen;
• Goede pensionregeling;
• Mogelijkheid tot het volgen van opleidingen, trainingen en cursussen;
• Thuiswerkmogelijkheden en een bonusregeling;
• Telefoon en laptop van de zaak.

Functieomschrijving

Als PLC Service & Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het oplossen en coördineren van PLC-storingen. Je bemant de hotline en hebt direct (telefonisch) klantcontact. Je biedt remote ondersteuning en bent bereid om consignatiediensten te draaien. Daarnaast ben je bezig met:

• On-site aanwezig om storingen te verhelpen;
• Klanten te helpen met aanpassingen, uitbreidingen en refurbishments;
• Je voert upgrades, updates, modificaties en patches uit;
• Zorgt voor een correcte administratieve afhandeling van calls en storingen in het SDB-systeem.

Over de organisatie

Deze machinebouwer heeft meer dan 20 jaar ervaring in het produceren van sorteermachines. De machines zijn ontworpen om te voldoen aan de eisen van de sorteermarkt voor losse artikelen. Met meerdere vestingen door heel de wereld, kunnen ze klanten wereldwijd snel ondersteunen. Het team van bijna 200 ervaren professionals zijn gespecialiseerd in het ontwerpen en produceren van hoogvolume sorteersystemen. Na een uitgebreide interne opleiding, word je onderdeel van het Service & Support Helpdesk-team. Samen met collega's, zowel SW/PC Engineers als E/PLC Engineers, werk je continu aan het optimaliseren van de Service & Support afdeling.