Service Coördinator Installatietechniek

Aanbod

Je ontvangt een marktconform salaris tussen de €3.300 en €4.500 bruto per maand, afhankelijk van jouw ervaring en kennis. Daarnaast biedt de organisatie uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden die jouw werk en privéleven in balans houden. Je werkt volgens de CAO Metaal en Techniek, wat betekent dat je verzekerd bent van goede arbeidsvoorwaarden en regelingen.

Je krijgt maar liefst 38 vakantiedagen per jaar, zodat je voldoende tijd hebt om op te laden en te genieten van je vrije tijd. De organisatie investeert actief in jouw ontwikkeling door middel van opleidingen, trainingen en certificeringen. Er zijn volop doorgroeimogelijkheden, bijvoorbeeld naar een rol als Teamleider Service of Projectcoördinator. Je komt terecht in een organisatie met een open en gedreven cultuur, waar samenwerking en kennisdeling centraal staan. Collega's spreken elkaar aan op een positieve manier en successen worden gevierd.

Wat je van ons krijgt:

• Salaris tussen €3.300 en €4.500 bruto per maand;
• 38 vakantiedagen per jaar;
• Arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Metaal en Techniek;
• Uitgebreide opleidings- en doorgroeimogelijkheden;
• Reiskostenvergoeding en goede pensioenregeling;
• Moderne werkplek met de nieuwste digitale tools;
• Laptop en telefoon van de zaak;
• Werken in een organisatie met een open en samenwerkingsgerichte cultuur;
• Mogelijkheid tot deelname aan bedrijfsactiviteiten en teamuitjes;
• Bijdrage aan maatschappelijk relevante projecten die Nederland duurzamer maken.

Functieomschrijving

Als Service Coördinator ben jij het aanspreekpunt voor klanten en monteurs. Je plant servicewerkzaamheden, coördineert storingen en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt. Je werkt nauw samen met de monteurs in het veld en houdt de planning scherp. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de communicatie met klanten over de voortgang van werkzaamheden en eventuele afwijkingen. Je bent de schakel die ervoor zorgt dat technische problemen snel worden opgelost en klanten tevreden blijven.

In deze functie heb je volop mogelijkheden om door te groeien. Je kunt jezelf ontwikkelen richting een rol als Teamleider Service of Projectcoördinator. De organisatie biedt diverse opleidingen en trainingen aan, zoals cursussen op het gebied van planning, klantcontact en technische verdieping. Ook zijn er mogelijkheden om certificeringen te behalen die jouw expertise verder versterken.

Jouw taken in bulletpoints:

• Plannen en coördineren van onderhoudswerkzaamheden en storingen;
• Aanspreekpunt voor klanten en monteurs over de voortgang van werkzaamheden;
• Bewaken van de planning en zorgen voor een optimale bezetting;
• Registreren van meldingen en werkzaamheden in het systeem;
• Adviseren van klanten over technische oplossingen en onderhoudscontracten;
• Samenwerken met collega's van andere afdelingen voor een soepel verloop;
• Bijdragen aan continue verbetering van serviceprocessen.

Over de organisatie

Je komt te werken bij een grote, toonaangevende technische dienstverlener die al meer dan 150 jaar actief is in Nederland. De organisatie opereert in de technische installatiesector en richt zich op elektrotechniek, werktuigbouwkunde, automatisering en informatisering. Met meer dan 3.000 medewerkers verspreid over het hele land werkt deze organisatie dagelijks aan technologische oplossingen die Nederland veiliger, slimmer en duurzamer maken.

De organisatie heeft een open, gedreven en samenwerkingsgerichte cultuur waarin passie voor het vak centraal staat. Medewerkers worden aangemoedigd om verantwoordelijkheid te nemen en continu te verbeteren. Duurzaamheid is geen bijzaak, maar een diepgewortelde belofte die elke dag wordt waargemaakt. Daarnaast investeert de organisatie actief in de ontwikkeling van haar medewerkers, met ruimte voor een leven lang leren en doorgroeimogelijkheden op alle niveaus.

Deze vacature is ontstaan door de groei van de serviceafdeling. Door de toenemende vraag naar onderhoud en service aan technische installaties in ziekenhuizen, datacenters, industriële fabrieken en utiliteitsgebouwen, is er behoefte aan een extra coördinator die het team versterkt. De organisatie werkt aan diverse projecten, van elektrotechnische installaties en werktuigbouwkundige systemen tot gebouwautomatisering en geavanceerde informatiesystemen. Ook verduurzaming van bestaande gebouwen en infrastructuur staat hoog op de agenda.