Service Coördinator

Aanbod

Bij dit familiebedrijf kom je terecht in een professionele omgeving waar persoonlijke ontwikkeling en lange termijnrelaties centraal staan. Je krijgt de kans om je verder te specialiseren in de technische aspecten van de voedingsindustrie, waarbij je werkt met innovatieve technologieën die bijdragen aan een duurzamere voedselketen. Er heerst een prettige werksfeer met korte lijnen en veel ruimte voor eigen initiatief en ideeën.

Wat wij jou bieden:

• Een marktconform salaris tussen €3.250 en €4.150 bruto per maand, afhankelijk van je ervaring en kwalificaties;
• Arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Metaal en Techniek;
• Maar liefst 38 vakantiedagen per jaar;
• Een uitgebreid opleidings- en ontwikkelingsbudget;
• Doorgroeimogelijkheden naar een managementfunctie of specialisatie;
• Een collectieve pensioenregeling;
• Reiskostenvergoeding;
• Flexibele werktijden met mogelijkheid tot hybride werken;
• Deelname aan bedrijfsuitjes en teamactiviteiten;
• Een smartphone en laptop van de zaak;
• Toegang tot een collectieve ziektekostenverzekering.

Functieomschrijving

Als Service Coördinator vorm je de cruciale schakel tussen de technische serviceafdeling en de klanten van het bedrijf. Je bent verantwoordelijk voor het plannen, coördineren en bewaken van alle serviceactiviteiten, waarbij je zorgt voor een optimale inzet van het serviceteam. Je staat dagelijks in contact met klanten over onderhoud, storingen en technische vraagstukken en weet deze efficiënt te vertalen naar concrete acties.

Jouw taken bestaan onder andere uit:

• Het aannemen, registreren en inplannen van service- en storingsmeldingen;
• Het aansturen van het serviceteam en het bewaken van de voortgang van lopende projecten;
• Het beheren van de serviceadministratie en het opstellen van rapportages;
• Het adviseren van klanten over preventief onderhoud en technische verbeteringen;
• Het voorbereiden en coördineren van periodieke onderhoudscontracten;
• Het bijdragen aan de continue verbetering van serviceprocessen;
• Het samenwerken met de afdelingen Verkoop, Engineering en Productie.

In deze functie is doorgroei mogelijk naar een rol als Service Manager, waarin je meer verantwoordelijkheid draagt voor het strategisch beleid van de serviceafdeling. Ook zijn er mogelijkheden om je te specialiseren in technische trainingen of projectmanagement binnen het bedrijf.

Over de organisatie

Dit vooraanstaande familiebedrijf is al bijna een eeuw actief in de machinebouw voor de voedingsindustrie en heeft zich ontwikkeld tot een internationale speler op het gebied van bewaar- en verwerkingsoplossingen voor agrarische producten. Met tientallen professionals ontwikkelt en implementeert het bedrijf hoogwaardige technische oplossingen die bijdragen aan efficiëntere processen in de voedselketen.

De organisatie kenmerkt zich door een open en toekomstgerichte bedrijfscultuur waar betrokkenheid, kennisdeling en innovatie de kernwaarden vormen. Door de familiestructuur is er een sterke focus op lange termijnrelaties, zowel met klanten als medewerkers. Wat deze organisatie echt onderscheidt, is de unieke combinatie van decennialange ervaring met voortdurende innovatie en duurzaamheid, waardoor ze een voorloper in de markt zijn geworden.

Het bedrijf is momenteel op zoek naar versterking vanwege groeiende vraag naar hun gespecialiseerde machines en systemen. Ze ontwerpen en bouwen geavanceerde systemen voor ontvangst, transport, opslag en verwerking van agrarische producten, met name aardappelen en uien. Met innovatieve technologieën zoals mechanische koeling en geavanceerde klimaattechnologie dragen ze bij aan betere bewaarcondities, langere houdbaarheid en lagere energiekosten voor hun klanten.