Teamleader service en onderhoud

Aanbod

Deze functie biedt een uitdagende en veelzijdige rol binnen een groeiende organisatie waar jouw inbreng direct impact heeft op de kwaliteit van dienstverlening. We investeren in jouw professionele ontwikkeling en bieden een werkomgeving waar collegialiteit en kennisdeling centraal staan.

In deze toonaangevende organisatie word je gewaardeerd om je expertise en krijg je de ruimte om je stempel te drukken op de verdere ontwikkeling van de service- en onderhoudsafdeling. De informele bedrijfscultuur, korte communicatielijnen en de focus op innovatie maken dit een prettige werkplek waar je met plezier naartoe gaat.

Wij bieden jou:

• Een marktconform salaris tussen €3.550 en €4.450 bruto per maand, afhankelijk van je ervaring;
• 25 vakantiedagen plus 13 ADV-dagen volgens de CAO voor Technische Installatiebedrijven;
• Een aantrekkelijke bonusregeling gekoppeld aan persoonlijke en teamdoelstellingen;
• Een moderne bedrijfsauto, ook voor privégebruik;
• Een uitgebreid pensioenplan met goede werkgeversbijdrage;
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken;
• Doorlopende opleidingsmogelijkheden en een persoonlijk ontwikkelingsplan;
• Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie;
• Collectieve ziektekostenverzekering met aantrekkelijke kortingen;
• Gezellige teamuitjes en een jaarlijkse bedrijfsdag;
• Een stabiele werkomgeving in een financieel gezonde organisatie.

Functieomschrijving

Als Teamleader Service & Onderhoud ben je verantwoordelijk voor het aansturen en coachen van een team van technische professionals die dagelijks vastgoedonderhoud uitvoeren. Je coördineert de werkzaamheden, bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en bent het eerste aanspreekpunt voor zowel klanten als je teamleden. Je speelt een cruciale rol in het optimaliseren van onderhoudsprocessen en draagt bij aan de ontwikkeling van innovatieve serviceconcepten die aansluiten bij de behoeften van de klanten.

Je belangrijkste taken zijn:

• Het aansturen en coachen van een team van 8-12 onderhoudsprofessionals;
• Het plannen, coördineren en controleren van service- en onderhoudswerkzaamheden;
• Het bewaken van de kwaliteit, veiligheid en efficiency van de uitgevoerde werkzaamheden;
• Het onderhouden van contacten met klanten en opdrachtgevers;
• Het opstellen van rapportages en het analyseren van KPI's;
• Het signaleren van verbetermogelijkheden in processen en werkwijzen;
• Het bijdragen aan het opstellen van onderhoudsplannen en -begrotingen;
• Het implementeren van duurzame onderhoudsoplossingen.

Binnen deze functie zijn er uitstekende doorgroeimogelijkheden. Na het succesvol leiden van je team kun je doorgroeien naar de positie van Operationeel Manager of je specialiseren in projectmanagement voor grootschalige renovaties. Daarnaast biedt de organisatie opleidingen aan om je technische kennis te verdiepen of je managementvaardigheden verder te ontwikkelen.

Over de organisatie

Deze toonaangevende organisatie in de vastgoedsector heeft zich gespecialiseerd in het professioneel onderhoud en beheer van diverse soorten gebouwen. Met meer dan honderd toegewijde professionals levert het bedrijf hoogwaardige diensten die ervoor zorgen dat vastgoed niet alleen efficiënt wordt geëxploiteerd, maar ook aantrekkelijk blijft voor alle gebruikers. Het bedrijf onderscheidt zich door een marktaandeel van ruim 15% en heeft een klanttevredenheid van gemiddeld 8,7 uit 10.

De organisatie kenmerkt zich door een dynamische en vooruitstrevende cultuur waar samenwerking en innovatie centraal staan. Medewerkers worden actief gestimuleerd om hun expertise verder te ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie. Met kernwaarden gericht op duurzaamheid en langdurige klantrelaties speelt het bedrijf een vitale rol in de vastgoedmarkt.

Wat deze organisatie werkelijk uniek maakt, is de toepassing van het Resultaatgericht Samenwerken-principe. Door deze innovatieve aanpak in onderhouds- en beheercontracten worden klanten nauw betrokken bij het ontwikkelen van effectieve oplossingen, wat heeft geleid tot een klantenretentie van 92%. Deze werkwijze heeft de organisatie een stevige reputatie opgeleverd als betrouwbare en effectieve partner in de sector.

De vacature is ontstaan door de sterke groei van de serviceafdeling, die het afgelopen jaar met 20% is toegenomen door nieuwe contracten met diverse vastgoedeigenaren in de woningbouw, onderwijsinstellingen en commercieel vastgoed.