Service coördinator gebouwinstallaties

Aanbod

Dit bedrijf biedt jou een afwisselende functie in een groeiende organisatie waar je echt het verschil kunt maken. Je krijgt de ruimte om de serviceafdeling verder te professionaliseren en je eigen stempel te drukken op de werkwijze. Het salaris ligt tussen de €3.500 en €4.500 bruto per maand, afhankelijk van je ervaring en kwalificaties. Je werkt volgens de CAO Metaal en Techniek, wat betekent dat je verzekerd bent van goede arbeidsvoorwaarden.

Naast een marktconform salaris biedt het bedrijf uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden. Je krijgt maar liefst 38 vakantiedagen per jaar, zodat je voldoende tijd hebt om te ontspannen en op te laden. Er zijn volop doorgroeimogelijkheden richting leidinggevende functies of specialistische rollen. Het bedrijf investeert graag in jouw ontwikkeling door middel van opleidingen en cursussen die aansluiten bij jouw ambities.

De bedrijfscultuur kenmerkt zich door een informele en collegiale sfeer waarin werkplezier voorop staat. Je komt terecht in een team waar iedereen elkaar helpt en waar ruimte is voor eigen inbreng en ideeën. Het bedrijf organiseert regelmatig teamuitjes en borrels om de onderlinge band te versterken.

Wat je van ons krijgt:

• Een salaris tussen €3.500 en €4.500 bruto per maand;
• Arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Metaal en Techniek;
• Maar liefst 38 vakantiedagen per jaar;
• Doorgroeimogelijkheden naar leidinggevende of specialistische functies;
• Opleidingsbudget voor persoonlijke en professionele ontwikkeling;
• Een informele werksfeer met gedreven collega's;
• Moderne werktools en systemen om je werk efficiënt te kunnen doen.

Functieomschrijving

Als Service Coördinator ben jij het aanspreekpunt voor klanten die onderhoud of reparaties nodig hebben aan hun installaties. Je plant de werkzaamheden van de servicemonteurs, zorgt voor een efficiënte route-indeling en houdt de voortgang nauwlettend in de gaten. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de communicatie met klanten over planning, voortgang en eventuele aanvullende werkzaamheden. Je werkt nauw samen met de monteurs en zorgt ervoor dat zij over alle benodigde informatie en materialen beschikken om hun werk goed te kunnen uitvoeren.

Je taken bestaan uit:

• Plannen en coördineren van service- en onderhoudswerkzaamheden;
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten met servicevragen;
• Bewaken van de voortgang en kwaliteit van uitgevoerde werkzaamheden;
• Zorgen voor een efficiënte planning en route-indeling voor monteurs;
• Afhandelen van storingsmeldingen en bepalen van prioriteiten;
• Communiceren met klanten over planning, voortgang en eventuele meerwerk;
• Administratieve afhandeling van serviceorders en rapportages;
• Ondersteunen van monteurs met technische informatie en materiaalvoorziening.

In deze functie krijg je volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen. Je kunt doorgroeien naar een rol als hoofd service of teamleider, waarbij je meer verantwoordelijkheid krijgt over het hele serviceteam. Ook zijn er mogelijkheden om je te specialiseren in specifieke installatietechnieken zoals duurzame energiesystemen. Het bedrijf investeert graag in opleidingen en cursussen die jouw ontwikkeling ondersteunen.

Over de organisatie

Dit installatiebedrijf heeft zich door de jaren heen ontwikkeld tot een betrouwbare partner in de installatietechniek. De organisatie bedient een breed klantenbestand, van particuliere woningeigenaren tot zakelijke opdrachtgevers in de utiliteitsbouw. Het bedrijf staat bekend om zijn persoonlijke aanpak en brede expertise op het gebied van advies, installatie en onderhoud van technische installaties.

De organisatie groeit gestaag en heeft daarom behoefte aan versterking van het serviceteam. Door de toegenomen vraag naar onderhoud en service is er ruimte ontstaan voor een gedreven coördinator die structuur brengt in de planning en zorgt voor tevreden klanten. Je komt terecht in een hecht team van professionals waar samenwerking, werkplezier en kwaliteit centraal staan. De bedrijfscultuur kenmerkt zich door een open en collegiale sfeer waarin iedereen elkaar ondersteunt.

Het bedrijf onderscheidt zich door het complete pakket aan diensten dat onder één dak wordt aangeboden. Van het eerste adviesgesprek tot en met het jarenlange onderhoud van installaties - alles wordt intern geregeld. Deze integrale aanpak heeft geleid tot een loyale klantenkring die het bedrijf al jaren vertrouwt voor hun technische installaties. De organisatie werkt aan uiteenlopende projecten, variërend van cv-ketels en warmtepompen in woningen tot complexe installatiesystemen in kantoorpanden en bedrijfsgebouwen.